Bí Quyết Lãnh Đạo Và Danh Ngôn Dành Cho Quản Lý Mới.

Lãnh đạo là khả năng động viên và truyền cảm hứng cho những người có xuất phát điểm khác nhau đạt đến cấp độ hiệu quả làm việc cao hơn.

Một trong những lý do chủ yếu người ta được đề bạt lên vị trí quản lý và lãnh đạo là vì họ làm việc hiệu quả. Ngày nay, công việc của người quản lý là giúp mọi người có khả năng làm việc tốt như hoặc hơn chúng ta làm, điều này đòi hỏi họ phải có nhiều kỹ năng khác nhau. Để thành công, chúng ta cần phải có sự chuyển đổi từ làm sang lãnh đạo để có thể tăng thêm kỹ năng và thời gian của chúng ta.

Không có động lực thì ta không thể hoàn thành bất cứ điều gì nhưng nếu chúng ta cố duy trì tinh thần trách nhiệm ở mọi người thì họ lại trở nên mất động lực, đúng không? Không hẳn thế! Có những công cụ giúp mọi người duy trì tinh thần trách nhiệm đối với các mục tiêu chung, mục tiêu cụ thể và các cam kết đồng thời duy trì động lực ở họ. Với sự cân bằng này, chúng ta sẽ có sự kiểm soát nhiều hơn đối với các kết quả thu được cho bản thân và đội ngũ.

Ngày nay, hơn lúc nào hết, công việc của người quản lý là xây dựng con người. Khi chúng ta có thể tạo ra một môi trường mà trong đó mọi người gặt hái được các kết quả, phát triển các kỹ năng mới và đạt được thành công thì chúng ta sẽ đáp ứng được yêu cầu cao nhất của vai trò quản lý và lãnh đạo của mọi người. Giao tiếp với sự mạnh mẽ và sự tinh tế, thể hiện vai trò người huấn luyện và xây dựng con người là ưu tiên cao nhất của một nhà lãnh đạo.

Dù ta có làm gì đi nữa thì những con người tiêu cực và công việc quản lý hiệu quả làm việc vẫn luôn những thử thách. Kết quả của chúng ta và đội ngũ phụ thuộc vào cách xử lý các tình huống. Sự công bằng, nhất quán và sự mạnh mẽ đòi hỏi phải thể hiện đúng nơi, đúng lúc và đúng cách. Nếu không làm được điều này thì tinh thần làm việc của mọi người sẽ xuống dốc, ảnh hưởng đến năng suất, lòng trung thành của khách hàng và sự gắn kết của nhân viên – những điều này bắt buộc phải có đối với nguồn lực lao động đầy cạnh tranh hiện nay.

Danh ngôn của Dale Carnegie về phát triển lãnh đạo

“Nếu muốn tìm thấy hạnh phúc thì đừng băn khoăn xem mình có được biết ơn hay không mà hãy cho đi và tận hưởng niềm vui từ chính việc cho đi ấy” – Dale Carnegie

“Một người có thể sai hoàn toàn nhưng thường thì không bao giờ chấp nhận mình sai. Vì vậy, chúng ta đừng nên kết án họ bởi điều đó không có tác dụng! Thay vào đó, chúng ta có thể tìm cách hiểu họ. Chỉ có những con người phi thường, khôn ngoan và bao dung mới có thể đi theo con đường này. Luôn có nguyên do khiến người ta hành động và suy nghĩ như cách mà họ đang sống. Nếu chịu khó tìm hiểu, bạn sẽ nắm được chiếc chìa khóa chi phối suy nghĩ, hành động và tính cách của người ấy”. – Dale Carnegie

“Nếu bạn sốt sắng quan tâm tới người khác, thì chỉ trong hai tháng sẽ có nhiều bạn thân hơn là hai năm kiếm đủ cách làm cho người ta phải quan tâm tới mình. Đây chỉ là cách nói khác của việc kết bạn.” – Dale Carnegie

“Một trong những cách chắc chắn nhất để kết bạn và ảnh hưởng ý kiến của người khác là suy xét ý kiến của họ và luôn làm họ cảm thấy là họ quan trọng.” – Dale Carnegie

“Chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên hối hả. Nếu bạn có điều cần nói thì hãy nói thật nhanh, đi thẳng vào vấn đề và dừng lại để người khác có cơ hội được nói.” – Dale Carnegie

“Bạn có biết đức tính quan trọng nhất mà con người ta cần có là gì không? Đó không phải là khả năng điều hành, không phải là tinh thần sung mãn, không phải là lòng tốt, sự can đảm hay khiếu khôi hài mặc dù mỗi cái vừa kể đến cực kỳ quan trọng. Theo ý kiến của tôi, đó là khả năng kết bạn hay nói một cách ngắn gọn đó là khả năng nhìn thấy những điều tốt đẹp nhất ở người khác.” – Dale Carnegie

“Hành động có ảnh hưởng mạnh hơn lời nói và nụ cười có thể thay cho lời nói: “Tôi mến bạn. Tôi thật sự rất vui gặp bạn vì bạn làm tôi hạnh phúc”. Đó là lý do khiến loài chó được nhiều người quý mến. Nó vui sướng khi thấy chúng ta đến mức nó nhảy chồm lên mừng rỡ. Vì thế, một cách tự nhiên, chúng ta cũng vui mừng khi nhìn thấy nó. Phải chăng đó là nụ cười nhăn nhở giả tạo? Không đâu! Sự giả tạo không đánh lừa được ai cả. Chúng ta nhận biết được là vì nó máy móc và chúng ta ghét điều đó. Tôi đang nói về một nụ cười thật sự, một nụ cười làm ấm lòng người, một nụ cười xuất phát từ tận đáy lòng, một nụ cười mà có giá trị thật sự.” – Dale Carnegie

“Chúng ta hãy ngừng nghĩ đến những thành tích, mong muốn của mình và thử tìm hiểu những điểm tốt của người khác. Mọi người sẽ hết sức ghi nhận những lời khen ngợi của bạn và luôn có động lực để thực hiện những điều tốt đẹp tương tự trong suốt cuộc đời họ.” – Dale Carnegie

“Nếu như bạn muốn bị ai đó oán hờn dai dẳng hàng chục năm trời và thậm chí có khi đến lúc chết bạn vẫn còn bị thù hận thì hãy tặng cho người ấy những lời phê phán, chỉ trích cay độc, cho dù bạn biết chắc chắn những lời chỉ trích đó là đúng. Thực ra, con người rất hiếm khi suy xét đúng sai rõ ràng bằng lý trí. Con người thường hay hành xử theo cảm xúc, thành kiến và nhất là cộng thêm lòng kiêu hãnh vốn có của mình.” – Dale Carnegie

“Nếu bạn có thể tử tế và chu đáo được một ngày thì bạn sẽ có thể làm được như thế vào ngày tiếp theo. Bạn chẳng phải mất một xu nào cho việc này. Hãy bắt đầu ngay hôm nay.” – Dale Carnegie

“Hãy quên đi bản thân bằng cách quan tâm đến người khác. Mỗi ngày hãy làm một việc tốt để đem đến nụ cười hân hoan trên gương mặt của người khác.” – Dale Carnegie

“Trên đời này chỉ có một cách giải quyết tranh cãi tốt nhất, đó là tránh để xảy ra tranh cãi đôi co. Phải tránh nó như tránh rắn độc hay tránh động đất và núi lửa vậy. Chín trong số mười cuộc tranh cãi đều đưa đến kết quả là ai cũng tin chắc rằng mình đã đúng, thế rồi hai bên ngày càng xa cách nhau. Nhưng thật ra kết quả cuối cùng của bất cứ cuộc tranh cãi nào là không ai thắng cả. Bởi vì nếu như bạn thua, thì rõ ràng là bạn đã thua. Còn nếu như bạn thắng, thì bạn vẫn cứ thua.Tại sao thế? Đơn giản là vì khi bạn thắng một người khác, khi bạn chứng tỏ rằng kiến thức của đối phương kém, lập luận của anh ta đầy những lỗ hỏng và đầu óc anh ta có vấn đề…nghĩa là bạn đã làm cho lòng tin, lòng tự hào của người đó bị tổn thương. Anh ta sẽ bi quan hoặc tức tối vì sự đắc thắng của bạn.” -Dale Carnegie

Dale Carnegie Vietnam

Advertisements

Trả lời

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Đăng xuất /  Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Đăng xuất /  Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Đăng xuất /  Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Đăng xuất /  Thay đổi )

w

Connecting to %s